Para ellos, es una forma sencilla de obtener respuestas a sus preguntas urgentes, lo que puede ayudar a aumentar las tasas de conversión. Cuando el software program tarda meses en implantarse y no se integra bien con los sistemas existentes, puede añadir costes adicionales y tiempo para formar a los agentes. Un software program que se configura rápidamente y funciona nada más sacarlo de la caja permite a tu equipo seguir ofreciendo un servicio estelar sin perder el ritmo. Cuando alguien menciona un software de chat en vivo, mucha gente piensa en un chat web. Sin embargo, existen varios tipos de chat en vivo y, a medida que evoluciona la tecnología, las opciones siguen aumentando. El análisis del sentimiento también proporciona datos que te ayudan a comprender cómo se sienten los clientes sobre determinados aspectos de tu marca. ¿Qué app es más segura para videollamadas? Google Meet tiene un cifrado y rendimiento similares a los de Google Hangouts, pero se ha creado desde cero para una mayor compatibilidad con los entornos empresariales, permitiendo que hasta 250 usuarios participen en las llamadas. No es necesario acceder a una cuenta de Google para participar en una reunión. Los disparadores inteligentes son reglas […]